Дата публикации: 31.08.20261. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее —
Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые получает индивидуальный предприниматель
Коверник Екатерина Геннадьевна, ОГРНИП: 317784700277712, ИНН: 781301716488, Юр. адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова 41/5, 8 (далее —
Оператор), при использовании сайта
https://gogol-shop.ru (далее —
Сайт).
Оператор обеспечивает защиту персональных данных и соблюдает права субъектов персональных данных при их обработке.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — посетитель Сайта.
Заказчик — Пользователь, который оформляет заказ на Сайте.
3. Какие персональные данные обрабатывает Оператор
В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город и адрес доставки;
- сведения о получателе заказа;
- сведения о заказе, включая состав заказа, стоимость и историю заказов;
- сведения, необходимые для оформления и доставки заказа;
- содержание сообщений, которые Пользователь направляет Оператору;
- технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя при посещении Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и иные технические сведения, если их обработка осуществляется соответствующими сервисами.
Оператор не запрашивает у Пользователей специальные категории персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей.
4.1. Оформление и исполнение заказов
Для:
- оформления заказа;
- подтверждения заказа;
- связи с Заказчиком;
- обработки оплаты;
- организации доставки;
- передачи заказа получателю;
- оформления возврата или обмена;
- исполнения иных обязательств, связанных с договором купли-продажи.
Для этой цели могут обрабатываться имя, фамилия, номер телефона, email, данные доставки, данные получателя и сведения о заказе.
Правовым основанием является необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.
4.2. Обработка обращений пользователей
Для ответа на вопросы, обработки обращений, претензий и запросов пользователей.
Правовым основанием является необходимость обработки данных для исполнения договора, заключения договора либо осуществления законных интересов Оператора, если это допускается законодательством.
4.3. Информационные и рекламные рассылки
При наличии отдельного согласия Пользователя, Оператор может использовать предоставленные контактные данные для направления:
- новостей Гогольшоп;
- информации о новых товарах;
- акциях и специальных предложениях;
- иных рекламных и информационных сообщений.
Для получения рекламных сообщений Пользователь самостоятельно выражает согласие посредством отдельного действия.
Пользователь может в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений, воспользовавшись соответствующей ссылкой в письме либо направив запрос Оператору.
4.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта
Оператор может обрабатывать технические данные для:
- обеспечения работы Сайта;
- предотвращения злоупотреблений;
- обеспечения информационной безопасности;
- диагностики технических ошибок;
- улучшения работы Сайта.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
- заключение и исполнение договора;
- согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда оно необходимо;
- требования законодательства Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.
Если для конкретной цели законодательством требуется получение согласия, такая обработка осуществляется только после получения соответствующего согласия.
6. Порядок обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
В рамках обработки могут осуществляться:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- извлечение;
- использование;
- передача;
- предоставление доступа;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Для исполнения заказов и обеспечения работы Сайта Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам, которые предоставляют необходимые Оператору услуги.
К таким лицам могут относиться:
- Tilda Publishing — для работы Сайта, форм, оформления заказов и хранения данных, переданных через Сайт;
- amoCRM — для учёта и обработки заказов и взаимодействия с клиентами;
- платёжные сервисы — для обработки платежей;
- службы доставки и транспортные компании — для доставки заказов;
- сервисы электронной рассылки — для направления информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия;
- иные поставщики услуг, непосредственно участвующие в исполнении заказа или обеспечении работы Сайта.
- сервисы корпоративной коммуникации, используемые Оператором, — для оперативного получения сотрудниками информации, необходимой для обработки заказов и обращений пользователей.
Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
Третьи лица, которым поручена обработка персональных данных, обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством и условиями заключённых с Оператором договоров.
8. Трансграничная передача
Оператор не использует базы данных, находящиеся за пределами Российской Федерации, для первичного сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При необходимости передачи персональных данных на территорию иностранного государства такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством либо не является необходимым для исполнения договора или защиты прав и законных интересов Оператора.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отказаться от получения рекламных сообщений;
- обращаться с жалобами и требованиями в уполномоченный орган или суд.
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу:
hello@gogol-shop.ruВ теме письма рекомендуется указать характер обращения, например:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных»,
«Удаление персональных данных» или
«Актуализация персональных данных».
11. Персональные данные другого лица
Если Пользователь при оформлении заказа предоставляет персональные данные другого человека, в том числе получателя подарка, Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для предоставления таких данных Оператору.
12. Cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические средства, необходимые для функционирования Сайта, сохранения настроек и обеспечения корректной работы сервисов.
Дополнительные аналитические или рекламные технологии могут использоваться в соответствии с настройками Сайта и применимым законодательством.
13. Заключительные положения
Настоящая Политика является общедоступной и размещается на Сайте по адресу:
https://gogol-shop.ru/privacyОператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:
ИП Коверник Екатерина ГеннадьевнаEmail:
hello@gogol-shop.ruОГРНИП: 317784700277712
ИНН: 781301716488
Адрес: Юр. адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова 41/5, 8